Campañas de seguridad / Recall

Campañas de
seguridad / Recall

Consulta si tu vehículo tiene campañas pendientes y agenda la intervención sin costo.

Las campañas de seguridad, también conocidas como recall o llamados a revisión, son acciones preventivas definidas por el fabricante para revisar, actualizar o reemplazar componentes específicos de un vehículo. Estas campañas buscan preservar la seguridad, el desempeño y la calidad del vehículo, incluso después de su salida de fábrica.

Atención en la red autorizada Derco Center.

Consulta unificada

Consulta campañas de seguridad

Selecciona la marca e ingresa el VIN o número de chasis para validar campañas pendientes.

El VIN tiene 17 caracteres. No incluye las letras I, O ni Q.

La información está sujeta a disponibilidad y a las condiciones de la campaña definida por el fabricante.

Identifica tu vehículo

¿Qué es el número VIN?

El VIN es una serie alfanumérica única de 17 caracteres que identifica el vehículo o número de chasis. Es el equivalente de una cédula de identidad para tu automóvil.

  • Puedes encontrarlo en la licencia de tránsito.
  • También aparece en el tablero, marco de la puerta o chasis.
  • Escríbelo completo, sin espacios ni guiones.
Ejemplo visual para identificar el número VIN del vehículo

Resultado de consulta

Así verás una campaña disponible

El resultado presenta el nombre oficial de la campaña y la acción preventiva correspondiente.

Ejemplo Campaña vigente encontrada
Campaña:

CSZ1701 CAMPAÑA SEGURIDAD SELECTOR CAMBIOS GRAND VITARA (5 PUERTAS)

Info:

La acción preventiva consiste en reemplazar la varilla de selección de cambios.

Agendar intervención

¿Qué puede incluir una campaña de seguridad?

Actualizaciones de software o calibraciones.

Revisión o reemplazo de componentes mecánicos, eléctricos o electrónicos.

Intervenciones relacionadas con sistemas de seguridad activa o pasiva.

Validaciones técnicas definidas por el fabricante según modelo, versión, año o número VIN.

¿Tiene costo para el cliente?

Sin costo

Cuando se trata de una campaña oficial definida por el fabricante, la intervención correspondiente no tiene costo para el cliente. El propietario debe acudir a un taller autorizado para que la revisión o reparación se realice bajo los procedimientos oficiales.

¿Cómo saber si mi vehículo tiene una campaña pendiente?

La validación se realiza con el número VIN o chasis del vehículo.

  1. 1

    Ingresa el VIN

    Escribe los 17 caracteres del VIN o número de chasis.

  2. 2

    Validamos campañas

    Consultamos las campañas vigentes asociadas al vehículo.

  3. 3

    Coordinamos la atención

    Nuestro equipo te contacta para confirmar la intervención.

  4. 4

    Atención en taller

    La intervención se realiza en un taller autorizado y sin costo.

¿Por qué atender tu recall en la red autorizada?

Procedimientos oficiales del fabricante.

Técnicos capacitados y especializados.

Repuestos y componentes adecuados.

Registro de la atención en tu vehículo.

Respaldo oficial de Derco Center.

Atención autorizada

Agenda tu intervención

Completa el formulario original de Recall. Nuestro equipo revisará tu solicitud y se comunicará contigo para coordinar la atención en la red autorizada.

Línea de atención 350 318 9888
Habla con un asesor 310 213 7176

La intervención de una campaña oficial no tiene costo.














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